В честь открытия бренда скидка 40% до 06.12 на все по промокоду OPEN40
Возврат и обмен
Мы несем полную ответственность за каждое наше изделие, уверены в ее качестве и качестве используемого нами полотна и фурнитуры. Но к нашему сожалению, возвраты — это неотъемлемая часть жизни бренда по независящим от нас причинам. Мы ценим качество нашей работы и свою репутацию, поэтому стараемся сделать возврат и обмен товара максимально легким и быстрым.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Если изделие не подошло тебе по фасону, цвету или размеру, ты можешь вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента получения заказа. При возврате осуществляется возмещение полной стоимости товара, исключая цену доставки. Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками, оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным.
Деньги будут возвращены на счет в течение 10 календарных дней после получения и одобрения возврата на ту же карту, с которой производилась оплата на сайте. Скорость поступления денежных средств на банковский счет зависит от скорости обработки операций твоим банком и может достигать 30 дней.
Ты также можешь обменять изделие, которое не подошло, при наличии необходимого товара на складе. Обрати внимание, что транспортные расходы, связанные с обменом изделия надлежащего качества, несет покупатель.
Расходы по возврату товара надлежащего качества покупатель оплачивает самостоятельно в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отправка товара при возврате возможна только после согласования с менеджером нашего магазина. Тебе будут предоставлены подробные инструкции по подготовке товара и сопроводительной документации к отправке, а также точный адрес для доставки возвращаемых изделий. Для возврата изделий свяжись с нашими менеджерами любым удобным для тебя способом (контакты ты найдешь здесь).
СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ →
Деньги будут возвращены на счет в течение 10 календарных дней после получения и одобрения возврата на ту же карту, с которой производилась оплата на сайте. Скорость поступления денежных средств на банковский счет зависит от скорости обработки операций твоим банком и может достигать 30 дней.
Ты также можешь обменять изделие, которое не подошло, при наличии необходимого товара на складе. Обрати внимание, что транспортные расходы, связанные с обменом изделия надлежащего качества, несет покупатель.
Расходы по возврату товара надлежащего качества покупатель оплачивает самостоятельно в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отправка товара при возврате возможна только после согласования с менеджером нашего магазина. Тебе будут предоставлены подробные инструкции по подготовке товара и сопроводительной документации к отправке, а также точный адрес для доставки возвращаемых изделий. Для возврата изделий свяжись с нашими менеджерами любым удобным для тебя способом (контакты ты найдешь здесь).
СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ →
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
Мы тщательно следим за качеством каждого изделия, но к сожалению, могут быть форс-мажоры. Если тебе пришло изделие с браком или не то изделие, что ты заказывала — ты всегда можешь его вернуть. Все расходы по отправке в такой ситуации мы берем на себя.
Деньги будут возвращены на счет в течение 10 календарных дней после получения и одобрения возврата на ту же карту, с которой производилась оплата на сайте. Скорость поступления денежных средств на банковский счет зависит от скорости обработки операций твоим банком и может достигать 30 дней.
Ты также можешь обменять изделие, которое не подошло, при наличии необходимого товара на складе. Расходы по возврату или обмену товара ненадлежащего качества интернет-магазин оплачивает самостоятельно в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отправка товара возможна только после согласования с менеджером нашего магазина. Тебе будут предоставлены подробные инструкции по подготовке товара и сопроводительной документации к отправке, а также точный адрес для доставки возвращаемых изделий. Для возврата изделий свяжись с нашими менеджерами любым удобным для тебя способом (контакты ты найдешь здесь).
СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ →
Деньги будут возвращены на счет в течение 10 календарных дней после получения и одобрения возврата на ту же карту, с которой производилась оплата на сайте. Скорость поступления денежных средств на банковский счет зависит от скорости обработки операций твоим банком и может достигать 30 дней.
Ты также можешь обменять изделие, которое не подошло, при наличии необходимого товара на складе. Расходы по возврату или обмену товара ненадлежащего качества интернет-магазин оплачивает самостоятельно в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отправка товара возможна только после согласования с менеджером нашего магазина. Тебе будут предоставлены подробные инструкции по подготовке товара и сопроводительной документации к отправке, а также точный адрес для доставки возвращаемых изделий. Для возврата изделий свяжись с нашими менеджерами любым удобным для тебя способом (контакты ты найдешь здесь).
СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ →